La centralita en la nube de las empresas que escalan
Contemplamos la telefonía como un elemento fundamental en la operativa e imagen de cualquier empresa tecnológica. Para ello brindamos un servicio omnicanal que permite atender a clientes y prospectos desde cualquier lugar. Una solución que incorpora todas las prestaciones de inmediatez, disponibilidad, seguridad y trazabilidad de las comunicaciones unificadas de 2023!
Algunos de nuestros clientes
125+
DESTINOS INTERNACIONALES
15
Años de experiencia
360
CLIENTES SATISFECHOS
60%
media de ahorro
Localizable desde cualquier ubicación
Tu extensión desde PC, smartphone, tablet o web. Siempre identificado con tu numeración corporativa como si estuvieses presencialmente en tu oficina.
Algunas de las funcionalidades de Fonia:
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Grabación de llamadas
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Numeración internacional
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Calidad FullHD
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Integrado con tu CRM
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Panel de Métricas avanzado
Una centralita personalizada a medida
Personalizamos tu entorno a tus circunstancias, sin sobredimensionamientos ni complicaciones.
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Horarios inteligentes
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Llamadas a 3 y multiconferencia
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Enrutamiento de llamadas
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Respuesta de voz interactiva (IVR)
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Rutas Directas de Máxima Calidad
Numeración Nacional
Cualquier provincia española para emitir o recibir llamadas.
Números 80x y 905, o Premium rate.
Numeración para llamadas de servicios de contenidos y servicios premium.
Numeración Especial 900
Gratuitos para el usuario, la empresa receptora paga el coste
Números 902 o "national rate"
Coste asumido íntegramente por el cliente o usuario que llama.
Numeración internacional
De forma fácil y rápida.
Obtén numeración fija y móvil en más de 70 países*
¡Ideal para expandirte a nuevos mercados!
* Disponibilidad sujeta a requisitos vigentes del el organo regulador de cada país.
Mide todo aquello que es relevante en tu negocio
Controla cualquier KPI de tu negocio y descubre las best practices que trasladar al resto del equipo
Parametriza la productividad de tu equipo
Recupera llamadas perdidas
¿Preparado para descubrir lo que hasta ahora se te escapaba?
Llamadas Perdidas
Recupera todas las llamadas perdidas instantáneamente y visualiza el tiempo de respuesta de cada una de ellas.
Productividad
Supervisa el desempeño de tu equipo, agente o departamento llamada a llamada.
Optimiza procesos
Controla la inmediatez de tu atención postventa, las cadencias de tu equipo de ventas y el SLA de todo el equipo
Sin perder un segundo
Configura reportes periódicos personalizado y recíbelos directamente en tu correo electrónico.
¡100% integrado con el software que ya usas!
Fonia se integra con los 50 CRMs/ERPs más comunes del mercado.
También disponemos de API propia para 3rd-party e incluso desarrollos a medida, ¡sin costes de desarrollo adicional!
¿Listo llevar la comunicación con tus clientes a otro nivel?
Prueba nuestro servicio con un saldo de cortesía y sin compromiso
¡Tenemos menos de un 2% de bajas al año!
Mucho más que una simple centralita virtual
Descubre todo el valor añadido que nuestra centralita en la nube puede aportar a tu negocio.
Softphone
Cursa llamadas, videoconferencias y chatea desde tu PC, smartphone o tablet con tu numeración corporativa
Inteligencia de negocio
¿Estás seguro de no perder ninguna llamada? ¿Quién es el agente con mayor resolutividad en Customer Success? ¿Cuántos followups llevan a cabo tus SDRs antes de cerrar un meeting con un potencial cliente? ¿Cuál es el SLA que brindáis a vuestros leads inbound?
¡100% integrado con tu CRM/ERP!
Fonia se integra con los CRMs/ERP y herramientas ticketing más populares.
¿Dispones de un software propio u opensource? ¡No hay problema! Con nuestra API podrás integrarte de forma fácil y rápida.
Tarifas planas personalizadas
Creamos una tarifa adaptada completamente a tu uso
Mejor relación con tus clientes
Multiplica la satisfacción de clientes y empleados
No mas llamadas perdidas
Reduce churn de tu base de clientes sin perder ni una llamada
Integración total
Integra Communicator con tu software (CRM/ERP/BI) de forma fácil y rápida
Aprovecha la potencia de la IA y mejora la telefonía de tu negocio
Acorta el cierre de tus ventas, mejora tu atención al cliente, nunca vuelvas a perder una llamada, visualiza en tiempo real qué funciona y qué no en cualquiera de los departamentos de tu compañía con un interfaz fácil y práctico
¿Te apetece comentarnos tu caso sin compromiso?
Escoge la cuota que más te convenga
Operaciones, ventas, finanzas, customer success… ¡No todos los usuarios necesitan lo mismo!
Determina qué prestaciones son requeridas por cada departamento y escoge la licencia adecuada para cada uno.
¡Una misma plataforma de comunicaciones unificada para todos tus departamentos y delegaciones!
Básico
agente/mes
- Centralita Virtual
- Softphone Communicator
- Métricas Avanzadas
- Grabación de llamadas
- 500 minutos incluidos a destinos de tu tarifa plana
- Numeración incluida
- Llamadas nacionales incluidas
avanzado
agente/mes
- Centralita Virtual
- Softphone Communicator
- Métricas Avanzadas
- Grabación de llamadas
- 250 minutos incluidos a destinos de tu tarifa plana
- Numeración incluida
- Llamadas nacionales incluidas
Premium
agente/mes
- Centralita Virtual
- Softphone Communicator
- Métricas Avanzadas
- Grabación de llamadas
- minutos de llamada ILIMITADOS
- Numeración incluida
- Llamadas nacionales y internacionales incluidas *
* Alemania, Irlanda, Austria, Italia, Bélgica, Japón, Canadá, Luxemburgo, China, Noruega, Chipre, Polonia, Dinamarca, Portugal, Eslovaquia, Reino unido, Estados Unidos (incl Alaska y Hawai), República Checa, España, Rumanía, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Hong-Kong, Suecia, Holanda, Taiwán, Hungría, Turquía
Funcionalidades Detalladas
Básico
Avanzado
Premium
Esto dicen de nosotros…
Disponemos de casos de éxito en Edtech, Fintech, Agrotech, Insurtech, Proptech entre otros.
Entorno en alta disponibilidad para 300 empleados integrado con Microsoft Teams”
Grupo Femxa
“Gracias a Fonia hemos optimizado la coordinación del personal”
Vall Hebron Institut Oncología
“Hemos logrado abaratar costes un 45% respecto Telefónica”
THYSSENKRUP
Estas empresas ya aprovechan las ventajas de la nueva telefonía inteligente en su negocio
¿A qué estás esperando?
¡Ponte en marcha y beneficiate de sus ventajas!
⛓️ 0 ataduras, date de baja cuando quieras: sin permanencias ni letra pequeña
🐌 Comienza poco a poco, no es necesario cambiar todo de golpe
⏰ Conserva tu numeración actual y date de alta sin interrupciones
🧑🏫 Migración asistida por un experto que te ayudará durante todo el proceso sin coste
Prueba lo que Fonia tiene preparado para ti...
Software multidispositivo de comunicaciones unificadas
PC
Móvil
