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Centralita Virtual
Gestiona llamadas desde cualquier lugar. Colas, desvíos, grabaciones e IVR para no perder ninguna oportunidad.
Telefonía + IA para vender más
La telefonía inteligente que convierte llamadas en ventas reales
Telefonía cloud, móvil e inteligencia artificial integradas en tu CRM para que cada llamada cuente, con soporte experto y una solución que se adapta a tu operativa real.
Más control, más trazabilidad y más oportunidades convertidas, sin perder llamadas ni contexto en el camino.
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Empresas que confían en Fonia
Sobre Fonia
Telecomunicaciones pensadas para crecer contigo
En Fonia ayudamos a startups y empresas en crecimiento a vender y atender mejor por teléfono, con soluciones que se adaptan a tu forma de trabajar desde el primer día.
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Diseñados para empresas que escalan
Sabemos lo que es crecer rápido. Nuestra telefonía acompaña tu ritmo sin bloqueos, sin permanencias y sin complicaciones.
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Todo conectado, sin esfuerzo
Llamadas, móviles e inteligencia artificial conectados a tu CRM para que no pierdas información ni oportunidades.
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IA que trabaja por ti
Nuestra IA atiende llamadas, filtra contactos y ayuda a tu equipo a centrarse en lo que realmente importa: cerrar más ventas.
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Soluciones
Todo lo que necesitas para gestionar tus comunicaciones
Telefonía fija y móvil, centralita, IA y canales digitales, todo integrado en una sola plataforma pensada para vender y atender mejor.
desde 13€/mes
Telefonía Móvil
Líneas móviles para tu equipo, con control total y llamadas integradas en tu sistema de trabajo.
desde 45€/mes
SmartSIM
Móviles empresariales con trazabilidad total de llamadas, grabación y sincronización con tu CRM.
desde 25€/mes
Numeración Internacional
Números locales en más de 100 países para generar confianza y presencia internacional.
desde 149€/mes
Omnicanal
WhatsApp, email, chat web y redes sociales en una sola bandeja, para atender desde un único lugar.
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IA y Automatización
Asistentes de voz que atienden llamadas, cualifican contactos y ayudan a tu equipo a centrarse en cerrar ventas.
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Empresas que dependen de la voz confían en Fonia para vender más, atender mejor y escalar sin fricciones.
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Soluciones
¿En qué te puede ayudar Fonia en tu día a día?
Desde
45€
al mes
SmartSIM
Movilidad empresarial con control real
Convierte cada llamada móvil en una oportunidad medible. SmartSIM conecta las llamadas GSM de tu equipo con tu CRM para que tengas control, trazabilidad y contexto, estés donde estés.
- Numeración móvil nacional para tu equipo
- Llamadas desde móvil, ordenador o softphone
- Registro automático de llamadas en tu CRM
- Compatible con agentes de IA y automatizaciones
Se integra con
Desde
20€
al mes
Centralita Virtual
La centralita en la nube que se adapta a tu negocio
Gestiona todas tus llamadas desde un único lugar, sin instalaciones ni hardware. SmartVoice te permite atender mejor, no perder llamadas y tener control total de tu operativa, estés donde estés.
- Números fijos nacionales e internacionales
- Colas, desvíos, IVR y grabación de llamadas
- Gestión de usuarios y llamadas en tiempo real
- Integración con tu CRM y herramientas de negocio
Se integra con
Desde
149€
al mes
Channels
Toda la atención al cliente, en un solo lugar
Centraliza WhatsApp, mensajes y tickets en una única bandeja para responder más rápido, trabajar mejor en equipo y no perder ningún cliente por falta de seguimiento.
- WhatsApp, mensajes y tickets en una sola plataforma
- Historial completo por cliente
- Reparto automático por reglas y colas
- Trabajo colaborativo para soporte, ventas y postventa
Se integra con
Desde
149€
al mes
Dialia
Automatiza llamadas y mensajes sin perder calidad
Agentes de IA que atienden clientes, filtran contactos y se integran con tu CRM. Descargas tu equipo para que se enfoque solo en lo que realmente importa.
- Atención de llamadas entrantes y salientes sin intervención humana
- Captura de información y cualificación automática de contactos
- Integración nativa con SmartVoice, SmartSIM y tu CRM
- Agenda reuniones y actualiza sistemas en tiempo real
Se integra con
Desde
75€
al mes
Elastic SIP
Conecta tus agentes de voz con la red telefónica real
Un trunk SIP de alto rendimiento para que tus agentes de IA puedan llamar y recibir llamadas como cualquier operador, con calidad de voz, baja latencia y escalado automático.
- Conexión directa entre IA y red telefónica (PSTN)
- Compatible con tus proveedores de IA de voz
- Escalado automático según demanda
- Baja latencia y calidad de llamada constante
Se integra con
Desde
25€
al mes
Numeración Internacional
Presencia local en más de 80 países
Consigue números locales fijos y móviles para operar en distintos países como si estuvieras allí, cumpliendo la normativa y sin necesidad de infraestructura propia.
- Números locales en múltiples países
- Cumplimiento regulatorio por país
- Integración con SmartVoice y SmartAgents
- Activación rápida sin infraestructura
Se integra con
Desde
13€
al mes
Telefonía Móvil
Líneas móviles empresariales con total control
Proporciona líneas móviles a tu equipo con tarifas competitivas, gestión centralizada y facturación consolidada. Control total sobre consumos y costes desde un único panel.
- Planes de datos y voz ilimitados o personalizados
- Gestión centralizada de todas las líneas del equipo
- Facturación consolidada y control de costes en tiempo real
- Portabilidad de números y activación rápida
Cobertura Movistar 5G Tier 1
Máxima velocidad y cobertura en toda España
Roaming Internacional
Conectividad global en más de 180 países
Integraciones y Desarrollo
Nos integramos con tu tecnología, no al revés
Conectamos tu telefonía, móviles e IA con las herramientas que ya usas, para que todo funcione como un único sistema sin fricciones ni desarrollos eternos.
APIs abiertas y documentación clara
Conecta Fonia con cualquier sistema mediante APIs sencillas y bien documentadas, con soporte real para tu equipo técnico.
Integraciones listas para usar
Conectores nativos con CRMs y plataformas de negocio para empezar a trabajar en minutos, sin desarrollos complejos.
Desarrollo a medida cuando lo necesitas
Nuestro equipo te ayuda a crear integraciones personalizadas para encajar Fonia en tus procesos reales.
Compatible con tu infraestructura actual
Nos adaptamos a tu entorno técnico y a tus políticas de seguridad, sin obligarte a cambiar nada de lo que ya funciona.
Casos de Éxito
Resultados reales de empresas que confían en Fonia
E-commerce
"Con SmartAgents + Channels automatizamos confirmaciones, incidencias y seguimiento por WhatsApp. Bajamos el abandono de carrito un 22% y el tiempo medio de respuesta pasó de 2h a 9 min."
AM
Ana Martín
Responsable de Operaciones · EcomLabs (Caso real, anonimizado)
Fintech
"Unificamos WhatsApp, email y llamadas en una sola bandeja con Channels. El NPS subió +18 puntos y el equipo resolvió un 31% más de tickets sin contratar más gente."
JL
Javier López
Director de Atención al Cliente · FinPay (Caso real, anonimizado)
70%
Reducción de tareas manuales en equipos de ventas y soporte al automatizar registro, enrutado y seguimiento.
Salud
"Con SmartVoice + SmartAgents gestionamos unas 350 llamadas/día. El IVR enruta por especialidad y el agente de IA confirma citas y recordatorios. Reducimos ausencias un 17%."
MS
Marta Sanz
Directora de Clínica · SaludNova (Caso real, anonimizado)
SaaS
"Con Internacional activamos numeración local en 8 países y subió la tasa de respuesta un 28%. Las llamadas se registran en el CRM con notas y resultados, sin trabajo manual."
CR
Carlos Rivas
CEO · CloudDesk (Caso real, anonimizado)
Logística
"Con Elastic SIP escalamos campañas de llamadas salientes sin saturar la centralita. Pasamos de 600 a 3.200 llamadas/día en picos y mantuvimos calidad estable. Pagamos por uso real."
RF
Raúl Fernández
Director de Operaciones · RutaExpress (Caso real, anonimizado)
99.9%
Disponibilidad garantizada en infraestructura cloud para llamadas críticas y atención al cliente.
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Comunicaciones empresariales inteligentes
Lleva tus comunicaciones al siguiente nivel
Telefonía, móvil e inteligencia artificial para empresas que necesitan fiabilidad, control y capacidad de crecimiento real.
Cobertura global
Números locales y móviles en decenas de países para operar con presencia local desde cualquier lugar.
Máxima fiabilidad
Infraestructura robusta con alta disponibilidad, redundancia y cumplimiento normativo desde el primer día.
Todo conectado
Telefonía, CRM, IA y sistemas de negocio integrados para que tu comunicación funcione como un todo.
Consultoría gratuita
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Te ayudamos a diseñar la solución que mejor encaja con tu empresa. Sin compromiso.
Operador Español
Rutas directas de máxima calidad en mas de 85 paises
Como operador de telecomunicaciones español, ofrecemos rutas locales directas que garantizan la mejor calidad de voz, baja latencia y máxima fiabilidad en cada llamada.
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Calidad Premium
Rutas directas tier-1 sin intermediarios para garantizar la mejor calidad de voz.
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Infraestructura Local
Centros de datos en España con baja latencia y cumplimiento normativo total.
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Certificaciones
Operador registrado con todas las certificaciones y licencias necesarias.
FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes
¿Qué diferencia a Fonia de otras plataformas de comunicación?
Fonia no es solo software: operamos nuestra propia infraestructura de telecomunicaciones con red 5G Movistar. Esto nos permite garantizar calidad de llamada, cumplimiento legal total y una integración profunda entre telecos e IA que otras plataformas no pueden ofrecer.
¿Dialia es solo un chatbot más?
No. Fonia Dialia son agentes de IA conversacionales entrenados específicamente para tu negocio. Mantienen contexto, se integran con tu CRM en tiempo real, manejan múltiples idiomas y escalan llamadas a humanos cuando es necesario. No es un bot genérico, es parte de tu equipo.
¿Cómo garantizáis el cumplimiento legal en grabaciones?
Fonia SmartSIM cumple íntegramente con la Orden DF/149/2025 para grabación de llamadas en España. Todas las grabaciones incluyen aviso legal automático, encriptación y almacenamiento conforme GDPR.
¿Puedo integrar Fonia con mi CRM actual?
Sí. Tenemos integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho y otros 50+ CRMs. También ofrecemos API abierta y conectores con Zapier/Make para integraciones personalizadas.
¿Fonia es adecuada para empresas pequeñas o solo para grandes corporaciones?
Fonia se adapta tanto a startups como a empresas consolidadas. Puedes empezar con un equipo pequeño y escalar progresivamente a medida que tu negocio crece, sin cambiar de proveedor ni rehacer tu sistema.
¿Puedo dar de alta líneas nuevas o portar mis números actuales?
Sí. En Fonia puedes dar de alta líneas nuevas y realizar portabilidades tanto de líneas fijas como móviles. Nos encargamos de todo el proceso para que el cambio sea sencillo, rápido y sin interrupciones en tu servicio.
¿Necesito cambiar mi operador actual o mi infraestructura?
No. Puedes usar Fonia de forma paralela a tu sistema actual e integrar solo lo que necesites. Te ayudamos a migrar paso a paso, sin interrupciones ni riesgos para tu operativa diaria.
¿Qué nivel de soporte ofrece Fonia?
Ofrecemos soporte técnico experto y cercano. No hablamos solo de tickets: te acompaña un equipo que entiende tu negocio y te ayuda a optimizar tu sistema de comunicación continuamente.
¿Cuánto tiempo tarda la puesta en marcha?
En la mayoría de los casos puedes empezar a usar Fonia en minutos. Para integraciones más avanzadas, nuestro equipo te guía para que la implantación sea rápida y sin fricciones.
¿Puedo usar Fonia con equipos remotos o distribuidos?
Sí. Fonia está diseñada para equipos que trabajan desde cualquier lugar. Todos tus usuarios pueden atender llamadas, mensajes y clientes con el mismo control y visibilidad.
¿La IA sustituye a mi equipo humano?
No. La IA de Fonia actúa como apoyo: atiende llamadas, filtra contactos y automatiza tareas repetitivas, pero siempre puede derivar a personas cuando es necesario.
¿Qué ocurre si mis necesidades cambian con el tiempo?
Fonia está pensada para evolucionar contigo. Puedes añadir o quitar servicios, usuarios e integraciones según cambien tus necesidades, sin permanencias ni penalizaciones.
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