La centralita virtual que se adapta a tu negocio
Gestiona llamadas, equipos y clientes desde una sola plataforma, sin hardware, sin instalaciones y con control total desde el primer día.
Colas · IVR · Grabación · Integración con CRM · Escalable en minutos
Empresas que confían en Fonia
Todo lo que puedes hacer con nuestra centralita virtual
Funcionalidades diseñadas para gestionar llamadas, equipos y clientes con control total y sin infraestructura.
Gestión avanzada de llamadas
Atiende llamadas entrantes y salientes con colas, desvíos y horarios personalizados.
IVR inteligente
Guía a tus clientes automáticamente y dirige cada llamada al equipo correcto.
Grabación de llamadas
Graba conversaciones de forma legal y segura para control, calidad y formación.
Control de usuarios y extensiones
Gestiona usuarios, extensiones y permisos desde un panel centralizado.
Integración con CRM
Asocia llamadas y grabaciones a cada cliente de forma automática.
Escalado inmediato
Añade números, usuarios o tráfico sin instalaciones ni cambios técnicos.
Conecta tu centralita virtual con tu ecosistema de trabajo
Integra llamadas, grabaciones y datos de tu centralita directamente en tu CRM y herramientas de negocio para trabajar con contexto y automatizar procesos.
Planes flexibles para equipos que crecen
Elige el plan que mejor se adapta a tu volumen de llamadas y necesidades operativas. Sin permanencias.
ahorra 15%Plan Básico
- Soporte: Email 8×5
- SLA: < 4 horas
19 €
agente / mes
- Centralita telefónica cloud
- Softphone multiplataforma
- Sincronización de contactos
- Chat y presencia
- Llamadas y videollamadas
- Audio HD
- Grabación de llamadas
- Integración CRM (CTI)
- Métricas avanzadas
- Numeración incluida
Plan Avanzado
- Soporte: Email, Slack y Teléfono 8×5
- SLA: < 8 horas
25 €
agente / mes
- Centralita telefónica cloud
- Softphone multiplataforma
- Chat y presencia
- Llamadas y videollamadas HD
- Grabación de llamadas
- Integración CRM (CTI)
- Métricas avanzadas
- 1 número fijo español incluido
- 250 min/mes tarifa plana
Plan Premium
- Soporte: Email, Slack y Teléfono 24/7
- SLA: < 2 horas
29 €
agente / mes
- Todo del Plan Avanzado
- Llamadas ilimitadas España
- Fijos ilimitados 32 países
- 1 número fijo español incluido
- Soporte prioritario 24/7
- SLA < 2 horas
Descuento del 15 % en facturación anual · Alta inmediata · Sin permanencia · Soporte experto
Preguntas frecuentes sobre la Centralita Virtual
Resuelve tus dudas sobre nuestra centralita virtual, numeración, funcionalidades y cumplimiento normativo.
Fonia es operador de telecomunicaciones de numeración fija. Gestionamos nuestra propia infraestructura y numeración, lo que garantiza calidad de voz, cumplimiento normativo y control total de las llamadas.
Sí. Realizamos portabilidades de numeración fija nacional sin interrupciones del servicio. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso para que no pierdas llamadas.
Sí. Puedes dar de alta números fijos nuevos de forma rápida, tanto nacionales como internacionales, y asignarlos directamente a tu centralita virtual.
Ofrecemos numeración fija geográfica española y numeración internacional. Como operador, garantizamos trazabilidad, legalidad y correcta asignación territorial.
Sí. Cumplimos con toda la regulación vigente en España, incluyendo obligaciones como operador, conservación de datos, avisos legales y cumplimiento GDPR.
Sí. La grabación de llamadas está disponible y se realiza conforme a la legislación vigente, con avisos legales configurables y almacenamiento seguro.
Al operar con infraestructura propia y rutas directas, garantizamos baja latencia, alta disponibilidad y calidad de voz profesional en todas las llamadas.
Sí. Los usuarios pueden atender llamadas desde cualquier lugar mediante softphone o dispositivos compatibles, manteniendo siempre la numeración fija de la empresa.
No. Nuestros planes de centralita virtual no tienen permanencia. Puedes escalar usuarios, números o funcionalidades según lo necesite tu negocio.
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