Presencia local en más de 80 países

Sí, Fonia es un operador de telecomunicaciones registrado y autorizado. Contamos con todas las licencias necesarias para operar y proporcionar servicios de numeración internacional de manera legal y conforme a la normativa vigente en cada jurisdicción donde ofrecemos nuestros servicios.

Ofrecemos números locales (DID) de más de 85 países, números toll-free (gratuitos para quien llama) en múltiples países, y números UIFN (Universal International Freephone Numbers). También facilitamos la portabilidad internacional para que puedas mantener tus números existentes mientras migras a nuestros servicios.

Sí, es completamente legal. Como operador autorizado, Fonia gestiona toda la infraestructura técnica y el cumplimiento regulatorio necesario en cada país. Tú simplemente contratas el servicio y recibes las llamadas en tu ubicación real, sin necesidad de oficinas, contratos locales o infraestructura física en el país del número.

Los requisitos varían según el país y tipo de número. En general, necesitas documentación de tu empresa (CIF/NIF, escrituras de constitución), identificación del representante legal, y en algunos casos, justificación del uso del número. Algunos países tienen requisitos específicos como direcciones locales o autorizaciones especiales. Nuestro equipo te guiará en todo el proceso y te indicará exactamente qué documentación necesitas para cada país.

Sí, ofrecemos servicio de portabilidad internacional. Puedes mantener tus números actuales mientras migras a Fonia. El proceso y los plazos varían según el país y el operador actual, pero nuestro equipo gestiona todo el trámite contigo para garantizar una transición sin cortes de servicio.

Cuando alguien llama a tu número internacional, la llamada se enruta automáticamente a través de nuestra red global hasta tu destino configurado: tu centralita, móvil, oficina, call center, o cualquier otro número que hayas especificado. El proceso es transparente para quien llama y puedes configurar reglas de enrutamiento, horarios, IVRs y otras funcionalidades avanzadas desde tu panel de control.

Absolutamente. Ofrecemos APIs completas y webhooks que te permiten integrar la numeración internacional con cualquier sistema: CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho), ERP, plataformas de soporte, sistemas propios, etc. Puedes registrar llamadas automáticamente, crear tickets, actualizar contactos y sincronizar toda la actividad de comunicación con tus herramientas de negocio.

Como operador autorizado, monitorizamos constantemente los cambios regulatorios en todos los países donde operamos. Si hay cambios normativos que afecten a tus números, te informaremos proactivamente y te ayudaremos a mantener el cumplimiento, ya sea actualizando documentación, adaptando configuraciones o, si fuera necesario, proponiendo alternativas. Nuestro objetivo es que nunca pierdas servicio por cuestiones regulatorias.